Qué hacer cuando el malware ataca a la página web de tu empresa

22 mayo, 2016

Muchas veces nos encontramos con problemas informáticos dentro de la empresa que no podemos resolver por nuestra cuenta y, sinceramente, no tenemos siempre a un ingeniero informático contratado ya que sus servicios no son para nada baratos y encima no todos los días nos aparecen incidencias de este tipo o más complicadas que arreglar una impresora o sustituir un ratón de un ordenador.

Uno de los problemas de los que últimamente se quejan muchas empresas, debido a cómo estamos ya de metidos dentro de internet, esa red de redes, es el hecho de que el malware ataque a las páginas web de las compañías. Se trata de un gran problema para las empresas, pero no solo porque tengan que buscarle solución y no sea sencillo hacerlo rápido, sino porque muchas compañías dependen de estas plataformas, por ejemplo, para vender sus productos, por lo que si están inactivas dejan de percibir los ingresos que entrar por ahí de manera regular.

Normalmente, las formas para darse cuenta de que la página ha sido atacada son las siguientes: Google, Yahoo o Bing han tipificado tu web como no deseada y por tanto está en una lista negra, tus clientes se quejan de que sus antivirus saltan cada vez que visitan tu web, tu empresa de hosting ha desactivado tu sitio web por un problema de seguridad, y te han dicho que tu web está infectada, Google o Yahoo muestran resultados de páginas de viagra u otros productos farmacéuticos en los resultados de búsqueda, tu página está siendo reinfectada con virus una y otra vez, te salen mensajes como “This site is Hacked” o “Advertencia: si visitas este sitio web, se puede dañar tu computadora” en la búsqueda de Google, los usuarios se quejan de que están siendo redirigidos a otras páginas cuando visitan tu web con sus PC, portátiles o dispositivos móviles, o notas un comportamiento extraño de la página y quieres estar seguro de que todo está correcto.

Pues bien, si te ocurre esto, nosotros desde aquí te recomendamos que lo soluciones rápido con la herramienta Limpiaweb de la empresa española Novored, ya que tiene una gran relación calidad-precio y es muy eficaz cuando tienes esta problemática o crees que tu web tiene virus.

LimpiaWeb no es solo un servicio de limpieza. Es una suscripción anual por la que estarás contratando un servicio de monitoreo además de un servicio de limpieza de virus, por lo que tu tranquilidad estará asegurada. Si tu web tiene Virus, primero te avisan, después proceden a eliminar los virus y, por último, te dicen las acciones que debes llevar a cabo para que no vuelva a ocurrirte.

La limpieza web

La limpieza web mezcla tanto métodos manuales para eliminar virus de páginas web como procesos automatizados, y pueden ser realizados para cualquier sitio web independientemente del tipo de gestor de contenidos que tenga. Los procesos automatizados están limitados, por lo que cada limpieza que se solicita es gestionada por un analista de malware cuya responsabilidad es la de observar todos los resultados, identificar anomalías y efectuar la limpieza manualmente como es requerido.

La limpieza es un proceso reactivo, es decir, Novored actúa una vez que ha sido infectada la web. Eliminan inyecciones de código como secuencias de comandos en sitios cruzados de tu sitio web una vez que ha sido infectado. Y limpian los siguientes tipos de problemas de sitios web: inyecciones de Javascript ofuscado, iFrames escondidos, troyanos embebidos, señuelos de suplantación de identidad, redirecciones maliciosas, puertas traseras / backdoors, inyecciones de SPAM, cambios no autorizados en una web /Defacement, resultados de búsqueda no deseadas, descargas invisibles / Drive-by-Download, listas negras en Google, Bing y Yahoo, y listas negras de empresas de antivirus Avast, AVG, Norton, y McAfee.